Einkaufen ist manchmal auch Arbeit und deshalb finde ich, dass die Ausstattung eines Ladens auch ergonomisch gestaltet sein sollte – also handhabbar und komfortabel. Leider ist das nicht immer so und ich frage mich, warum es so ist wie es ist und nicht anders.
In letzter Zeit gehe ich häufig im fünfhundert Meter entfernten, neu eröffneten Aldi-Markt einkaufen. Dort gibt es große Einkaufswagen, deren Boden sich für mein Befinden allerdings zu weit unten befindet. Tieferlegung mag beim Auto einen sportlichen und ästhetischen Hintergrund haben, wenn ich jedoch zum Befüllen und Entleeren einen Einkaufswagens Arme wie ein Orang-Utan brauche, finde ich das reichlich unkomfortabel. Andererseits fährt sich auch ein tiefergelegtes Auto nicht so komfortabel wie ein gewöhnliches, da hätten wir doch eine Parallele. Schon beim Befüllen des Wagens – gerade bei kleinen Dingen – muss ich mich ziemlich weit reinhängen, wenn ich die Ware ordentlich legen und nicht fallen lassen möchte. Es ist mir schon klar, dass die Wagen diese Dimension haben, um einen monatlichen Großeinkauf problemlos fassen zu können. Kunden- und rückenfreundlich sind sie jedenfalls nicht und ich weiß nicht, wie ältere Herrschaften, die nicht mehr so beweglich sind, damit zurechtkommen. Und dann kommen wir zur Kasse: Mit graust es jedes Mal ein wenig, wenn ich an das Aus- und Wiedereinpacken meiner Einkäufe denke. Ich muss mich schon geschickt neben dem Einkaufwagen positionieren, um möglichst gut alles aus den Tiefen auf das Band befördern zu können. Am Scanner der Kasse geht es dann so schnell, dass ich kaum nachkomme, die Einkäufe wieder im Wagen zu verstauen. Während das Transportband vor der Kasse mehrere Meter lang ist, gibt es hinter der Kasse leider gar keins. Ja, ich verstehe schon, ich kaufe beim Discounter ein und dort spart man zugunsten der Preise an vielem, also auch an einem zweiten Transportband. Aber es würde schon viel helfen, wenn die Abstellfläche hinter der Kasse nur doppelt so groß wäre: ein halber Meter Band gespart und ein halber Meter Anbau am anderen Ende dran, das wäre doch bestimmt nicht teurer gewesen. So drängen sich die Waren auf der winzig kleinen Fläche und ich habe immer wieder Angst, etwas hinunterzuwerfen oder spätestens beim Abtauchen in den tiefergelegten Wagen fallen zu lassen. Vielleicht bin ich aber auch nur zu ungeschickt zum Einkaufen.
Mangelhafte Einkaufsergonomie
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Ach Sabine, ungeschickt bist du bestimmt nicht. Mir gehts beim österreichischen Aldi Ableger Hofer nicht unähnlich. Nur diese tiefen Einkaufswagen haben wir (noch) nicht. Doch mit der Zeit habe ich mir angewöhnt, meine Einkäufe in Ruhe einzupacken und seelenruhig meine Karte rauszusuchen, auch wenn die Verkäuferin innerlich schon ein wenig unrund läuft :-)) Am liebsten wäre denen wohl, man bezahlt nur und nimmt gar nichts mit… das ginge ja viel schneller :-))